ДОСТАВКА

Способы доставки заказов

Доставка заказов осуществляется только на территории Российской Федерации:
- В ПВЗ (пункты выдачи заказов) СДЭК и Яндекс
- В Постаматы СДЭК и Яндекс
- Курьером СДЭК и Яндекс

Вы сможете выбрать удобный способ доставки на странице оформления заказа (в корзине).

Стоимость доставки

Стоимость доставки заказа из интернет-магазина KOSTASKIN зависит от способа доставки:
- В ПВЗ СДЭК и Яндекс - бесплатно
- В Постаматы СДЭК и Яндекс - бесплатно
- Курьером СДЭК и Яндекс - рассчитывается для каждого заказа индивидуально в зависимости от введенных параметров на странице оформления заказа (в корзине).

Информирование о статусе заказа

При выборе способа доставки через СДЭК (ПВЗ/Постамат/Курьером):

После оформления и оплаты заказа в интернет-магазине KOSTASKIN, Вы получите e-mail уведомления:
- Об успешном оформлении и оплате заказа в интернет-магазине KOSTASKIN (с номером Вашего заказа)
- Об успешной регистрации заказа в СДЭК (с номером заказа). Он понадобится Вам в дальнейшем для отслеживания статуса доставки.

Статус доставки вашего Заказа в СДЭК можно отследить на сайте https://www.cdek.ru/ru/tracking по номеру заказа в СДЭК.

При выборе способа доставки через Яндекс (ПВЗ/Постамат/Курьером):

После оформления и оплаты заказа в интернет-магазине KOSTASKIN, он отобразится в приложении Яндекс.GO, в аккаунте, который привязан к номеру телефона, указанному при оформлении заказа.

Статус доставки заказа вы также сможете отследить в приложении Яндекс.GO.

Получение заказа

При выборе способа доставки через СДЭК (ПВЗ/Постамат):

Когда заказ будет готов к выдаче, вы получите e-mail уведомление или SMS-сообщение по реквизитам, введенным при оформлении заказа.

Выдача заказов производится по адресу выбранного в заказе ПВЗ СДЭК (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) или Постамата СДЭК.

Срок хранения заказа в ПВЗ/Постамате СДЭК ограничен. Если по его истечении, вам не удастся получить (забрать) заказ, он будет автоматически возвращен обратно на склад интернет-магазина KOSTASKIN.

В этом случае, денежные средства за заказ будут возвращены Вам после того, как мы получим возврат по заказу.

Если понадобится продлить срок хранения заказа в ПВЗ/Постамате СДЭК - свяжитесь с нами по контактному телефону интернет-магазина KOSTASKIN по номеру +7(969)-0-148-148.

При выборе способа доставки через Яндекс (ПВЗ/Постамат):

Когда заказ будет готов к выдаче, вы получите уведомление в приложении Яндекс.GO, в аккаунте, который привязан к номеру телефона, указанному при оформлении заказа.

Выдача заказов производится по адресу выбранного в заказе ПВЗ Яндекс (при предъявлении штрих-кода из приложения Яндекс.GO) или Постамата Яндекс.

Срок хранения заказа в ПВЗ/Постамате Яндекс ограничен. Если по его истечении, вам не удастся получить (забрать) заказ, он будет автоматически возвращен обратно на склад интернет-магазина KOSTASKIN.

В этом случае, денежные средства за заказ будут возвращены Вам после того, как мы получим возврат по заказу.

Если понадобится продлить срок хранения заказа в ПВЗ/Постамате Яндекс - свяжитесь с нами по контактному телефону интернет-магазина KOSTASKIN по номеру +7(969)-0-148-148.

Изменения в заказе

Если понадобится внести какие-либо изменения в заказ - обращайтесь по контактному телефону интернет-магазина KOSTASKIN по номеру +7(969)-0-148-148.

Срок доставки

Срок доставки зависит от способа и города доставки, он отображается в корзине при оформлении заказа (как правило, составляет от 1 до 14 дней, но зависит полностью от транспортной компании). Указанный срок доставки начинает считаться после передачи заказа для доставки в СДЭК или Яндекс.

Мы делаем все возможное для скорейшей передачи заказов в доставку!

Как правило, производим передачу заказов в доставку ежедневно по рабочим дням. Причем, заказы, оформленные и оплаченные текущим днём, отгружаются в доставку не позднее, чем на следующий рабочий день.